特定商取引法表示
- 販売主
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酒の神田屋(事業者番号:T2-810232759427)
- 所在地
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〒573-0091
大阪府枚方市菊丘町5-1
- 電話番号
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- FAX
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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東谷くみ子
- 商品代金以外の必要料金
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・送料…地域別に設定してあります
(https://www.kandaya.biz/help#help_charge)
・代引手数料…300円〜1,000円
・発送専用箱…200円〜500円
・クール料金…350円〜450円
・運送保険:…100円
※いずれも別途消費税が必要です
- 商品代金の支払い時期
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・クレジットカード決済…ご発注時
・お振込の場合…商品の発送前(ご入金確認後の発送)
・代引きの場合…商品お受け取りの際
- 注文方法
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・ホームページの買い物カゴより
・直接お電話、FAX、又はメールにて
- 商品引渡時期
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お客様のお受け取りご希望日に合わせることを大前提に…
・カード決済の場合…決済を確認後、最短営業日(2日以内)に発送
・お振込の場合…ご入金を確認後、在庫があれば最短営業日(2日以内)に発送
・代引きの場合…在庫があれば最短営業日(2日以内)に発送
★商品のお届けは、日本国内に限ります。
- お支払い方法
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クレジットカード, 銀行振込, 郵便振込, 代引き決済 ⇒ 新規のお客様はご利用不可, 現金払い 又は キャッシュレス決済(ご来店の場合)
- 返品・交換について
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◇返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は承りかねますが、不良品・誤発送品がございました場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。
在庫があれば代替品をすぐに発送致しますが、在庫が無い場合は返金致します。
お手数ではございますが、商品は送料着払いで弊店宛にお送り下さい。
◇キャンセルについて
お支払い方法がクレジットやお振込(銀行・郵便局)をご選択の場合、代金決済の前であればキャンセルは可能ですが、決済後のキャンセルは理由の如何を問わず承ることはできません。
(Cancellation after payment cannot be accepted for any reason.)
また、お支払い方法が代引きの場合は、弊店が正式なご注文確認メールを送信した当日24時の時点でキャンセル不可となりますので、くれぐれもご注意下さい。
なお、弊店による正式なご注文確認メールの送信日より7日以内に代金の決済やご入金が確認できなかった場合は自動的にキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さいませ。
◇商品のお取り置き期限について
お支払い方法が先払い、又はカード決済の場合、ご入金、及び決済完了後は7日以内に商品をお引き取り願います。
それ以上のお取り置きは承りかねますので、予めご諒承下さい。
- 返品特約に関する重要事項
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お客様のご都合による返品・交換は承りかねます。
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一破損や汚損しているなどの初期不良があった場合、或いはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合につきましては、在庫を確認後ただちに新しい商品と交換させて頂きます。
交換の際にかかる送料は全て弊店が負担致しますので、お客様の負担はございません。
・初期不良(配送時の破損等)は、商品到着より3日以内に弊店まで下記情報をお伝え下さい。
・商品に不具合があった場合は、お電話かメールでの対応となります(⇒ 弊店担当者が直接お伺いする等の対応は致しかねますのでご了承下さい)。
- 資格・免許
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(社)日本調理師会認定 酒匠アドバイザー
(社)日本ソムリエ協会認定 ソムリエ
(社)日本ソムリエ協会認定 SAKE DIPLOMA
- プライバシーポリシー
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弊店はお客様の個人情報を、お客様に上質な商品とサービスを提供していく為に必要不可欠な重要情報であると考えております。
弊店ではお客様の個人情報の取り扱いについて細心の注意を払い、その保護に取り組みます。
弊店はお客様の個人情報の取り扱いに際して、プライバシーの保護に十分に配慮し、法令その他に定める規範を遵守し、お預かりしている個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等のリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
また、従業員の教育・啓発に努め、継続的に個人情報保護の意識を高めてまいります。
弊店が取り扱うお客様の個人情報は、次のとおりです。
1) 商品のお取り置き、配送、修理、オーダー等の販売業務に関する各種伝票に記載された情報
2) お客様カード、アンケート等でご提供頂いた情報
3) 商品のお買上げやカードのご利用等により発生する情報
4) その他公正な手段により適法に収集した情報
弊店が取り扱うお客様の個人情報の利用目的は、次の通りです。
1) 売上処理、商品のお届け、アフターサービスなど、販売サービス業務の為
2) 弊店の商品、サービス、イベント(催し)、生活、文化などの各種情報の提供の為
3) 市場調査、商品開発、リニューアルなどのためのマーケティング活動の為
4) ご協力頂いたアンケート等の調査に対して謝礼などをお送りする為
5) お忘れ物のご連絡や売上処理に関するお問い合わせの為
6) お客様の安全確保の為
お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供致しません。
1) お客様のご同意を頂いた場合
2) 法令に基づく場合
3) 人の生命、身体、又は財産の保護の為に必要がある場合
4) 公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の為に必要がある場合
5) 第6項において共同利用する場合
個人情報の取り扱いに関する業務を外部に委託する場合は、委託先においても個人情報が安全に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。
お客様の個人情報を取引先と共同利用する場合は、以下の記載事項をあらかじめ公表した上で、共同利用を行います。
1) 共同して利用する個人データの項目
2) 共同利用者の範囲
3) 共同して利用する目的
4) 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する企業名称
弊店がお客様にお届けするダイレクトメールや電子メール等の受け取りを希望されない場合、お申し出を頂ければ速やかに停止致します。
- 定休日、その他の休業日について
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定休日は毎週水曜日&木曜日です(2024年9月〜)。
他にお正月、お盆は世間の皆様と同様に休ませて頂きます。
また、GWの後半には連休を頂戴することがありますので、トップページのカレンダー、及び弊店のfacebook、instagramなどでご確認下さい。
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