このページの最終更新日:2017/3/28

TEL/FAX:072-865-4158
■ご発注から商品お届けまでの流れ
弊店とのお取引が初めてのお客様は、必ずメールにてご発注下さいますようお願い申し上げます。
また、何度もお取引頂いているお客様でも、ギフトのご発注や、ご発注内容が複数の種類となる場合はメールをご使用下さい。
(携帯電話のメールも可能ですが、あらかじめ受信の拒否設定を解除しておいて下さい)
★トップページ画面のコンテンツよりお好きなお酒のジャンルを選択して下さい。
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【注文カゴ】をご利用の場合
【注文カゴ】が無い商品のご発注について



各ページの商品紹介欄に設置してあるBOXに数量を入力し、をクリックすると案内画面が表示されます。

お買い上げご希望の商品とその本数を、下記の必要事項をご記入の上で必ずメール又はFAXにてご発注下さい。

 1.お名前(実名)
 2.ご住所(必ず郵便番号もお書き添え下さい)
 3.お電話番号(携帯電話でも可)
 4.ご年齢
 5.お支払い方法(下記参照)
 6.お届けご希望日時

※お支払い方法について

◆お振り込みの場合(振込手数料:お客様負担)


【ご注意】
 商品はご入金確認後の発送となります。


 ☆お振り込み頂く金額:商品代金+送料

 ☆振込先


 弊店からの正式な確認メールにてお知らせ致します。

◆代金引換の場合

商品到着の際に中身をお確かめの上で、配送担当者に代金をお支払い下さい。
お支払い頂く金額は、商品代金+送料+代引き手数料です。

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続けてのご購入は、を押して元の商品紹介画面に戻り、買い物を続けて下さい。
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買い物が終了したら、案内画面のをクリック。
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「ご注文フォーム」に必要事項をご記入の上、をクリックし、その後の画面で「商品のお届け先」をご指定。
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さらに順にで画面が変わり、お支払い方法配送ご希望日時を順に選択。
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最後にをクリック。
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【ご注意下さい】
ご発注の手続きが完了しますと、折り返し【ショップギア】より『自動返信メール』が届きますが、この時点ではまだご注文は確定しておりません(※)。

後刻、弊社から送信される【酒の神田屋】ご注文確認メールというタイトルのメールが正式な確認メールとなります。

※『前払い』をご選択のお客様は、まだ送金しないで下さい。
『買い物カゴ』が設置されていない商品を合わせてご発注下さる場合は備考欄へご希望の商品名と本数をご記入下さればけっこうです。
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お客様からのご注文を確認後、2営業日以内に

【酒の神田屋】ご注文確認メール

というタイトルのメールを送信致します。

(ご発注後3営業日以上経っても確認メールが届かない場合は下記宛にお問い合わせ下さい。)


お問い合せ先 ⇒ TEL:072-865-4158、E-mail:
info@kandaya.biz

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■「代引き」ご希望のお客様

⇒ 在庫が揃っていれば、ご指定の日時に合わせて発送致します。
■「前払い」(銀行振込・郵便振込)をご選択のお客様

⇒ ご入金を確認後に
【ご入金の御礼と、商品発送のお知らせ】という
   タイトルの確認メールを送信致します。
   お客様から商品到着日時のご指定がなければ、その日に発送致します。


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★商品到着までお待ち下さい。
■送料、お支払い方法について
→ 配送業者、及び送料

   ・
弊社は「ゆうパック」「佐川急便」「クロネコヤマト宅急便」の3社を利用しております。

   ・誠に申し訳ありませんが、送料は原則としてお客様にてご負担願います。
   ・表示金額は、1梱包
(※)当たりの消費税込の送料です。

  ※1梱包の上限の目安は、『1.8L…6本、720ml…12本』となります。

※下記の場合に限り、送料は弊社が負担致します(⇒ お支払いは先払いの場合に限らせて頂きます)。

   ・梱包1個当たりのお買い上げ金額が16000円(税別)以上の場合。
   ・一つの商品をケース単位でご発注頂いた場合。
(⇒ 一部の限定品や低価格商品は対象外です)

   【ご注意】
    遠隔地域へのお届けの場合は送料の一部をご負担頂きます。


   ☆詳細はコチラをご覧下さい。 ⇒ http://kandaya.biz/souryoumuryou.htm
   
ご発注内容やお届け先によって送料が変わりますが、『買い物カゴ』からのご発注の場合、送料は弊店からの正式な確認メールでお知らせするシステムを採用しておりますのでご注意下さい。
※自動返信メールでは『送料:0円』と表示されます。

ゆうパックの運賃(税込)
☆北海道、沖縄県、及び離島を除く、全国のお客様にお奨めします。
☆クール便での発送をご希望の場合は他社を利用します。
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北海道 東 北 関 東
甲信越
中 部 近 畿 中 国 四 国 九 州 奄美諸島
沖縄県
1350円 1000円 750円 650円 550円 650円 650円 750円 1350円
クール便の取扱はありません。


佐川急便の運賃(税込)
☆少ない本数(1〜3本)でのご注文や、北海道にご在住の方にお勧めします。
☆北海道へは発送日から3〜4日後のお届けとなります。
 ※クール便は2〜3日後
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北海道 東 北 関 東
甲信越
中 部 近 畿 中 国 四 国 九 州 沖 縄
750〜
1000円
650〜
900円
650〜
750円
650円 550〜
600円
650〜
700円
650〜
700円
650〜
750円
---

クール便
上記価格+300円(税込)



クロネコヤマト宅急便の運賃(税込)
☆ご指定の時間帯通りの配達をご希望の方にお勧めします。
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北海道 東 北 関 東
甲信越
中 部 近 畿 中 国 四 国 九 州 沖 縄
1500円 1000円 850円 750円 650円 750円 850円 850円 1500円

クール便
上記価格+300円(税込)



◆北海道 北海道全域
◆東北 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県
◆関東 東京都、神奈川県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、千葉県
◆甲信越 山梨県、長野県、新潟県
◆中部・北陸 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県
富山県、石川県、福井県
◆近畿 大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、和歌山県、滋賀県
◆中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
◆四国 香川県、徳島県、高知県、愛媛県
◆九州 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、熊本県、鹿児島県、
奄美諸島
◆沖縄 沖縄諸島、先島諸島 他
→ 決済方法

   弊社では、銀行振込郵便振込代引きの3通りの決済方法をご利用頂けます。

    ●銀行振込、郵便振込 ⇒ 商品はご入金確認後の発送となります。
    ●代引き ⇒ 商品をお受け取りの際に、中身をお確かめの上で宅配ドライバーに代金をお支払い下さい。

          (お届け先に関係なく、ギフトのご注文では「代引き」はご利用になれませんのでご諒承下さい)
→ 代引き手数料&振込手数料

   ●代引手数料 ⇒ お買い上げ金額(送料・箱代別)に応じて代引手数料の全額、或いは一部をご負担頂きます。
【代引手数料の料金表】
お支払い金額の合計
(税込)
代引手数料
(税込)
〜  9,999円 325円 お買い上げ頂いた商品の価格(税別)が15,000円以上の場合、
325円を弊社が負担致します。(※)

※ただし、送料を弊社が負担する場合はこの限りではありません。

☆30,000円を超えるご注文の場合は代金先払いをお奨めします。
10,000 〜 29,999円 430円
30,000 〜 99,999円 650円
100,000円 〜  1,080円
   ●振込手数料
銀行振込   お買い上げ金額に関係なくお客様にご負担頂きます。
郵便振込
→ 振込先
振込先金融機関 三井住友銀行 郵便局(専用振込用紙) 郵便局(ATMからの口座間送金)
口座番号 弊店からの正式な「ご注文確認メール」にてお知らせ致します。
口座名義
→ 梱包
弊社では商品発送の際、まず搬送中の破損事故を未然に防ぐことを第一目的とし、梱包の際に空いたスペースには古新聞などを詰め込んだりします。
ご家庭のゴミを増やすこととなりますが、何卒ご諒承下さいますようお願い申し上げます。

なお、
ご発注本数が1本〜3本の場合には、それぞれ宅配専用箱に収めての発送となり、その箱代はお客様にご負担頂きますのでご諒承下さい。
1本 2本 3本
発送専用箱
1.8L
150円 250円 350円

発送専用箱
720ml
150円 250円 300円

化粧箱
(1.8L用)
450円

※4本〜6本までのご注文の際にはメーカーから送られてきた箱をリサイクルして使用しますので箱代はご不要です。


→ ギフトのご注文について
1. 弊店より先方様へダイレクトにお届けする場合に限り、ギフトのご注文を承ります。
『弊店⇒ご依頼主様⇒先方様』という経路のギフト発注の場合ですと、二重包装や二重梱包が必要となりますので、承ることはできません。
ただし、ご来店によるごお買い上げの場合はその限りではありません。
2. ギフト包装をご希望の場合、包装費用はお客様負担となりますのでご諒承下さい。  
※送料及び各種手数料、箱代につきましては弊店から送信される『ご注文確認メール』にてお知らせ致します。
→ ご注文のキャンセルについて

☆商品発送後のキャンセル

商品発送後、お客様のご都合によるキャンセルはお受け致しかねます。
お支払い方法が『代引き』の場合、商品発送後のキャンセル(受け取り拒否)は承諾できません。
また、長期不在による持ち戻りの場合は、往復の送料、手数料、梱包資材などの諸費用の全額を請求させて頂くことになります。


☆商品発送前のキャンセル

◆お支払い方法が『代引き』の場合

弊店より正式な「ご注文確認メール」でお知らせした発送日の正午までであればキャンセルは可能です。
キャンセル料は原則として(※)必要ありません。


◆お支払い方法が『代金先払い』(銀行振込、郵便振込)の場合

(1)商品代金のご送金前

キャンセルは可能ですし、キャンセル料も不要です。
また、「ご注文確認メール」を送信後7日以内、もしくは弊店が指定した期日以内にご入金を確認できない場合、さらにお買い上げのご意思がないと当方が判断した場合には自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。

(2)商品代金のお振込完了後

お客様のご都合によるキャンセルはお受け致しかねます。
特に、季節限定品や記念ボトルなどは販売時期を逸すると、せっかくの商品がそのまま不良在庫となりますので、発送に関する諸費用を除く全額をキャンセル料としてそのまま頂戴することになります。


→ 納品書、及び領収書の発行
【納品書】

原則として発行致しませんが、必要な方は
ご発注の際にお申し出下さい。
(⇒ 商品と別に郵送する場合の手数料はお客様負担となります)。

【領収書】

お支払い方法に関係なく、弊店からは発行致しません。


■消費税について
1. 各ページの商品の表示価格は消費税が含まれておりません
2. 宅配業者の送料、クール便費用、代引手数料には全て消費税8%が含まれています
商品の返品について
1. 配送時に万が一商品に破・汚・毀損・変質が生じました場合、送料は弊社負担にて商品交換・再発送
致しますので大至急ご連絡下さい。
お客様からのご連絡はE-Mail・電話・FAXにて承っております。
2. 商品の性格上(高品質特定銘柄酒ですので)、返品された商品を再販売するわけにはまいりません。
お客様のご都合による商品の返品はご辞退申し上げております。
高品質維持のための措置ですので、何卒ご理解ご協力お願い致します。